Total butuh CS

Jumlah percakapan yang sedang ditangani manusia.

GET/v1/conversation/need-human/total

Hitung percakapan yang AI-nya sedang dijeda karena ditangani manusia, termasuk yang ditandai lewat Tandai butuh CS dan yang diambil alih agent. Cocok untuk indikator antrean di sistem internal Anda.

Request

Terminal

curl https://api.csku.ai/v1/conversation/need-human/total \
  -H "Business: BIZ_ID_ANDA" \
  -H "Secret: SECRET_ANDA"

Respons

JSON

{ "success": true, "total": 7 }