# Memulai di dashboard

> Daftar akun, verifikasi, kenali menu, lalu siapkan channel dan AI agent pertama Anda.


Dashboard CSKU ada di `https://app.csku.ai`. Halaman ini memandu Anda dari daftar akun sampai AI agent pertama membalas pelanggan.

## Daftar akun

1. Buka `https://app.csku.ai` dan klik **Daftar**.
2. Isi **Nama**, **Email**, **Nomor HP**, dan **Nama Bisnis**, lalu klik **Lanjut**.
3. Buat **Password** dan ulangi di **Confirm Password**. Password minimal 8 karakter dan wajib berisi huruf, angka, dan karakter khusus.
4. Klik **Daftar**.

Anda juga bisa memakai **Daftar dengan Google**.

## Verifikasi akun

Setelah daftar, halaman **Verifikasi Akun** muncul. Verifikasi email dan nomor HP Anda:

1. Klik **Kirim OTP** di bagian **Email**, lalu masukkan kode yang masuk ke email.
2. Lakukan hal yang sama untuk nomor HP. Kode bisa dikirim lewat WhatsApp atau SMS.
3. Setelah keduanya berstatus **Terverifikasi**, klik **Lanjutkan ke Dashboard**.

## Login

Buka `https://app.csku.ai`, isi **Email** dan **Password**, lalu klik **Login**. Anda juga bisa memakai **Masuk dengan Google**. Lupa password? Klik **Lupa Password?** untuk menerima link reset.

> **Catatan: Akun anggota tim**
>
> Anggota tim tidak mendaftar sendiri. Owner membuat akun mereka dari **Settings → Manajemen Tim**. Lihat [Tim & role](https://docs.csku.ai/panduan/tim).

## Kenali menu

Menu ada di sidebar kiri. Anggota tim hanya melihat menu yang diizinkan oleh role mereka.

| Menu | Fungsi |
| --- | --- |
| Dashboard | Ringkasan: total channel, AI agent, kontak, dan sisa AI kredit. |
| Chat | Inbox semua percakapan dari semua channel. |
| Kontak | Daftar pelanggan dari semua channel. |
| AI Agent | Buat dan atur agent yang membalas otomatis. |
| Tools → MCP Server, NPX Server | Hubungkan tools eksternal yang bisa dipakai AI agent. |
| Analitik → CSAT, FRT | Kepuasan pelanggan dan kecepatan respons tim. |
| Integrasi | Hubungkan dan kelola channel. |
| Settings | Profil, informasi bisnis, password, tim, webhook, secret key. |
| Berlangganan | Paket, invoice, dan mutasi AI kredit. |
| Help | Panduan langkah demi langkah di dalam dashboard. |

Klik nama Anda di bawah sidebar untuk membuka **Profil**, mengganti **Tema gelap**, atau **Keluar**.

## Urutan setup pertama

Ikuti urutan ini agar tidak ada langkah yang terlewat.

### 1. Pilih paket

Buka **Berlangganan** dan pastikan paket Anda aktif. Paket menentukan jumlah channel, AI agent, anggota tim, dan kredit AI gratis bulanan. Lihat [Berlangganan & kredit](https://docs.csku.ai/panduan/berlangganan).

### 2. Hubungkan channel

Buka **Integrasi**, pilih jenis channel, lalu klik **Setup**. Ikuti langkah sesuai channel. Lihat [Hubungkan channel](https://docs.csku.ai/panduan/channel).

### 3. Buat AI agent

Buka **AI Agent**, klik **Tambah Agent**. Pilih template sesuai jenis bisnis atau tulis sendiri **Perilaku AI**, lalu klik **Buat Agent**. Lengkapi pengetahuan bisnis Anda. Lihat [AI Agent](https://docs.csku.ai/panduan/ai-agent).

### 4. Hubungkan AI ke channel

Kembali ke **Integrasi**, buka channel Anda, lalu klik **Pilih AI** di kartu channel. Pilih agent dan klik **Simpan**. Tanpa langkah ini, AI tidak membalas di channel tersebut.

### 5. Tes

1. Di halaman AI agent, klik **Uji Chat** untuk mencoba jawaban AI tanpa mengirim pesan ke pelanggan.
2. Kirim pesan dari nomor atau akun lain ke channel Anda.
3. Buka **Chat**. Pesan harus muncul, dan AI membalas jika mode AI aktif.

> **Tips: AI tidak membalas?**
>
> Periksa empat hal: channel berstatus **Terhubung**, AI agent sudah dipilih di channel, jadwal AI sedang aktif, dan AI kredit masih tersedia.

## Langkah berikutnya

- [Balas chat](https://docs.csku.ai/panduan/chat): Ambil alih, catatan, balasan cepat, dan CSAT.
- [Tim & role](https://docs.csku.ai/panduan/tim): Tambah anggota dan atur siapa melihat channel apa.
- [Aplikasi mobile](https://docs.csku.ai/panduan/aplikasi-mobile): Balas chat dari HP.